{"id":30453,"date":"2021-03-12T09:55:35","date_gmt":"2021-03-12T08:55:35","guid":{"rendered":"https:\/\/arches-papers.com\/?page_id=30453"},"modified":"2021-09-07T11:05:13","modified_gmt":"2021-09-07T09:05:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arches-papers.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;150px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;line-right2&#8243;][vc_column]<style>.ld_fancy_heading_6a58ea053d105 h2 {padding-bottom:0px !important;  } .ld_fancy_heading_6a58ea053d105 h2 {margin-bottom:0px !important;  } .ld_fancy_heading_6a58ea053d105 .lqd-highlight-inner{height:0.275em;bottom:0px;}.ld_fancy_heading_6a58ea053d105 h2 {padding-bottom:0px !important;  } .ld_fancy_heading_6a58ea053d105 h2 {margin-bottom:0px !important;  } <\/style><div class=\"ld-fancy-heading text-right text-uppercase ld_fancy_heading_6a58ea053d105\">\n\t<h2 class=\"lqd-highlight-underline lqd-highlight-grow-left\" ><span class=\"ld-fh-txt\"> Wie k\u00f6nnen wir<br \/>\n<span style=\"font-size: 70px\">Ihnen helfen?<\/span><\/span><\/h2><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;50px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Verkaufen Sie direkt an Endkunden?<\/h4>\n<p>Wir verkaufen nicht direkt, sondern \u00fcber einen H\u00e4ndler. Bitte verwenden Sie unsere <a class=\"\" href=\"https:\/\/arches-papers.com\/de\/store-locator-arches\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Karte<\/a>, um unseren \u00f6rtlichen H\u00e4ndler zu finden.<\/p>\n<h4>Wo kann ich Ihre Papiere kaufen?<\/h4>\n<p>Bitte verwenden Sie unsere <a class=\"\" href=\"https:\/\/arches-papers.com\/de\/store-locator-arches\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Karte<\/a>, um unseren \u00f6rtlichen H\u00e4ndler zu finden.<\/p>\n<h4>Ich kann einen Artikel, der auf Ihrer Website pr\u00e4sent ist, in den Gesch\u00e4ften in meiner N\u00e4he nicht finden. Wie kann ich diesen Artikel beziehen?<\/h4>\n<p>Unsere H\u00e4ndler haben nicht systematisch alle unsere Produkte in ihrem Angebot. Bitte verwenden Sie unsere <a class=\"\" href=\"https:\/\/arches-papers.com\/de\/store-locator-arches\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Karte<\/a>, um unseren \u00f6rtlichen H\u00e4ndler zu finden, der alles unternehmen wird, um Ihren Wunsch zu befriedigen.<\/p>\n<h4>K\u00f6nnen Sie mir helfen, ein Werk zu identifizieren?<\/h4>\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihnen leider nicht bei der Identifizierung eines Werks helfen. Es gibt zu viele K\u00fcnstler auf der Welt, die unsere Papiere verwenden. Sie k\u00f6nnen versuchen, eine Kunsthochschule oder ein Museum zu kontaktieren und ihnen ein Foto Ihres Werks schicken.<\/p>\n<h4>K\u00f6nnen Sie mir helfen, ein ARCHES\u00ae Papier zu datieren?<\/h4>\n<p>Wir w\u00fcrden uns sehr freuen, Ihnen eine Antwort geben zu k\u00f6nnen. Verwenden Sie bitte das Formular auf unserer Website, um uns alle Informationen zu senden, \u00fcber die Sie verf\u00fcgen und die uns bei unseren Nachforschungen helfen k\u00f6nnten.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Ich m\u00f6chte Ihre Papiere testen. Ist es m\u00f6glich, Proben zu erhalten?<\/h4>\n<p>Wenn Sie Proben anfordern m\u00f6chten, verwenden Sie bitte unsere <a class=\"\" href=\"https:\/\/arches-papers.com\/de\/store-locator-arches\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Karte<\/a>, um unseren \u00f6rtlichen H\u00e4ndler zu kontaktieren.<\/p>\n<h4>Kann man die Papierm\u00fchle Arches besichtigen?<\/h4>\n<p>Wir danken Ihnen f\u00fcr das Interesse, das Sie unserer Papierm\u00fchle ARCHES\u00ae entgegenbringen. Leider ist es nicht m\u00f6glich, unsere Papierm\u00fchle zu besichtigen. N\u00e4here Informationen zur Papierm\u00fchle finden Sie auf unserer Website unter der Rubrik \u201eGeschichte\u201c.<\/p>\n<h4>Wie l\u00f6st man ein Blatt von einem ARCHES\u00ae Aquarelle\u00a0Block?<\/h4>\n<p>Auf der R\u00fcckseite jedes Deckblatts der ARCHES\u00ae Aquarelle Bl\u00f6cke befindet sich ein Schema mit Erkl\u00e4rungen. Dort k\u00f6nnen Sie sehen, dass der Block \u00fcber eine kleine, ungeleimte Stelle verf\u00fcgt, an der Sie mit dem L\u00f6sen des Blatts beginnen k\u00f6nnen. An dieser Stelle m\u00fcssen Sie ein Messer, einen Brief\u00f6ffner oder eine Kreditkarte einf\u00fchren, um jedes Blatt vorsichtig zu l\u00f6sen. Wir w\u00fcnschen Ihnen, dass Sie wunderbare Aquarelle malen werden!<\/p>\n<h4>Verkaufen Sie auch Papiere mit Fehlern (B-Ware)?<\/h4>\n<p>Wir verkaufen ausschlie\u00dflich Produkte von hoher Qualit\u00e4t. Die Produkte, die unseren Qualit\u00e4tsanspr\u00fcchen nicht gerecht werden, werden systematisch recycelt und wieder unserem Produktionsprozess zugef\u00fchrt.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;50px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;150px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8221;line-right2&#8243;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;50px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text] Verkaufen Sie direkt an Endkunden? 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