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FAQ

我们如何帮
助您?

您直接售卖产品吗?

我们不直接售卖,而是通过经销商售卖的方式。请使用我们的地图 找到当地经销商。

在哪里可以买到你们的纸张?

请使用我们的地图 找到当地经销商。

附近的商店里找不到官网上某种产品。如何能买到该产品?

经销商没有包含我们全部产品。请使用我们的地图 找到当地经销商,他们将尽一切可能满足您的要求。

您能帮我鉴定艺术品吗?

非常抱歉,我们不能帮您鉴定艺术品。在全世界范围内,有非常多的艺术工作者使用我们的纸张。您可以尝试联系艺术学校或博物馆,并将您的艺术品拍照发给他们。

您可以帮我确定一个ARCHES®纸张的日期吗?

我们很高兴为您解答。欢迎填写我们网站上的表格,并将您所知道的信息告诉我们,以便帮助我们查找。

您可以帮我确定一个ARCHES®纸张的日期吗?

我们很高兴为您解答。欢迎填写我们网站上的表格,并将您所知道的信息告诉我们,以便帮助我们查找。

我想试用您公司纸张,能否给我一些样品?

请使用我们的地图 联系当地经销商关于试用样品。

我们可以参观ARCHES造纸厂吗?

感谢您对ARCHES造纸厂的关注。很遗憾,不能参观我们的工厂。想要了解更多信息,欢迎浏览我们网站的”历史“栏目。

如何从ARCHES® Aquarelle水彩纸粘本上拆下一张纸?

ARCHES® Aquarelle水彩纸的封面背面有一张说明图。您会看到有一小块没有粘合的地方,从这里开始分离纸张。您可以在这里插入薄刀片或者信用卡逐渐分离纸张。我们祝愿您做出美丽的水彩画!

你们销售低等级的纸张吗?

我们只卖高品质产品。所有不符合我们质量要求的产品都将被系统地回收并重新制作。